一、部门主要职责
高陵区政务服务中心是区委、区政府设立的负责统筹、协调、监督、管理审批服务事项的议事协调机构，中心设城区大厅和园区大厅两个，建筑面积7982平米，成立于2009年4月，内设办公室、业务科、信息科、综合科、为民服务代理科、协调督查科、市民热线协调科、市民热线受理科。进驻中心部门单位27个，城区大厅设办事窗口50个，园区大厅设办事窗口56个,为群众、企业及投资者提供便民、高效、廉洁、务实的服务。
二、2019年年度部门工作任务
1、加大政务服务场所和设施建设。提升区政务大厅硬件建设标准，指导各街道便民服务中心和社区便民服务站在场所建设、功能布局、设施设备上完善优化，成为区政务大厅的延伸窗口，制定政务服务大厅标准化管理细则，推进全区政务服务水平有大提升。深化“一门一网一次”办事成效，打造智慧政务“数小二”和“秦务员”品牌，提升企业和群众办事体验度，推进24小时综合自助终端机、自助信包箱在人群密集区域全面铺设。2019年街道投放率60%以上，城市社区投放率50%以上；形成市、区、镇街、社区四级自助服务网，实现24小时全天候“自助办”，创建“三化五最”营商环境全市最佳示范区。
2、继续深化“互联网+政务服务”。 以“聚焦一二三·建设主城区”为总目标，以“一网通办”“一窗受理”“十五分钟便民圈”为抓手，着力提高政务服务事项“马上办、网上办、就近办、一次办”占比。到2019年底,在“一网通办”方面，政务服务事项网上可办率不低于70%，在“一窗受理”方面，70%以上政务服务事项能够实现，在“最多跑一次”方面，企业和群众到政府办事提供的材料减少60%以上，深入开展政务服务事项精细化、颗粒化的落实工作，实现政务服务无差别受理，更好的服务企业群众。
3、打造“十五分钟便民圈”。高标准建设街道便民服务中心和社区便民服务站，打造有特色的“15分钟便民服务圈”，将便民服务和自助服务端向街道和社区延伸，将服务前移、下沉，探索大服务模式，推进个人服务事项全城通办，2019年50%以上个人事项可在便民服务中心办理，形成办事群众“琐事到村社，小事到街道，大事到区上”的格局。
4、做实12345市民热线转办工作。健全工作机制，强化考核，加大督办力度，真心实意地帮助群众排忧解难，发挥好政务服务的辅助作用。
5、创新政务服务宣传模式。通过多途径宣传政务服务相关政策，提高政务服务事项办事知晓度，引导群众在办事中使用自助设备（自助端），网络政务服务pc端、手机端（移动端），壮大政务服务网络平台的“粉丝”，方便群众办事的同时提高办事体验度。
三、部门预算单位构成
从预算单位构成看，本部门的部门预算包括部门本级（机关）预算和所属事业单位预算。
纳入本部门2019年部门预算编制范围的单位有1个，包括：
| 序号 | 单位名称 |
1 | 西安市高陵区政务服务中心本级 |
四、部门人员情况说明
截止2018年底，本部门人员编制27人，其中行政编制0人、事业编制27人；实有人员27人。
五、部门国有资产占有使用及资产购置情况说明
截至2018年12月31日，本部门所属预算单位共有车辆0辆，单价20万元以上的设备0台（套）。2019年部门预算安排购置车辆0辆；安排购置单价20万元以上的设备0台（套）。
六、部门预算绩效目标说明
2019年本部门实现了绩效目标管理全覆盖，涉及一般公共预算当年拨款 894.54万元。
七、2019年部门预算收支说明
（一）收支预算总体情况。
2019年本部门预算收入894.54万元，其中一般公共预算拨款收入894.54万元、政府性基金拨款收入0万元, 2019年本部门预算收入较上年增加216.88万元，主要原因是2019年为新办企业提供免费刻章经费； 2019年本部门预算支出894.54万元，其中一般公共预算拨款支出894.54万元、政府性基金拨款支出0万元，2019年本部门预算支出较上年增加216.88万元，主要原因是2019年为新办企业提供免费刻章经费.
（二）财政拨款收支情况。
2019年本部门财政拨款收入894.54万元，其中一般公共预算拨款收入894.54万元、政府性基金拨款收入0万元， 2019年本部门财政拨款收入较上年增加216.88万元，主要原因是2019年为新办企业提供免费刻章经费.
2019年本部门财政拨款支出894.54万元，其中一般公共预算拨款支出894.54万元、政府性基金拨款支出0万元，2019年本部门财政拨款支出较上年增加216.88万元，主要原因是2019年为新办企业提供免费刻章经费.
（三）一般公共预算拨款支出明细情况。
1.一般公共预算当年拨款规模变化情况
2019年本部门一般公共预算拨款支出894.54万元，较上年增加216.88万元，主要原因是2019年为新办企业提供免费刻章经费.
2.支出按功能科目分类的明细情况
本部门2019年一般公共预算支出894.54万元，其中：
（1）事业运行（2010350）876.42万元，较上年增加212.09万元，主要原因是2019年为新办企业提供免费刻章经费.
（2）住房公积金（2210201）18.12万元，较上年减少0.17万元，原因是人员变动。
3.支出按经济科目分类的明细情况
（1）按照部门预算支出经济分类的类级科目说明。
2019年本部门一般公共预算支出894.54万元，其中：
工资福利支出（301）236.26万元，较上年增加66.63万元，主要原因是人员变动，商品和服务支出（302）658.27万元，较上年增加167.67万元，主要原因是2019年为新办企业提供免费刻章经费。
（2）按照政府预算支出经济分类的类级科目说明。
2019年本部门一般公共预算支出894.54万元，其中：
工资福利支出（301）236.26万元，较上年增加66.63万元，主要原因是人员变动，商品和服务支出（302）658.27万元，较上年增加167.67万元，主要原因是2019年为新办企业提供免费刻章经费。
（四）政府性基金预算支出情况。
本部门无政府性基金预算收支,并已公开空表。
（五）国有资本经营预算拨款收支情况。
本部门无国有资本经营预算拨款收支”。
（六）“三公”经费等预算情况。
2019年“三公”经费无，较上年减少9.5万元。
1、公务用车运行维护费减少8万元，公务接待费减少1.5万元。减少的原因是2018年公务用车改革后2019年取消了公务用车。
2、会议费2万元，较上年增加0.5万元，增加原因为政务服务工作改革，提升大厅窗口服务，因此协调会议相对增多。
3、培训费4.5万元，较上年减少4.3万元，减少原因为压缩培训费用。
4、本部门未涉及“因公出国（境）费”、“公务用车购置及运行费”及“公务接待费”。
（七）机关运行经费安排情况。
本部门2019年机关运行经费预算安排12.61万元，较上年增加4.61万元，主要原因是2019年为新办企业提供免费刻章经费.
（八）政府采购情况。
本部门2019年无政府采购预算，并已公开空表。
八、专业名词解释
1.机关运行经费：指各部门的公用经费，包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用材料及一般设备购置费、办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。
2.三公经费：指财政拨款支出安排的出国（境）费、车辆购置及运行费、公务接待费三项经费。
附件：2019年部门综合预算公开报表
陕公网安备61012602000021号