“警察同志，我的自行车不见了，就停在超市门口，买完菜出来就没了！”3月2日一大早，一位老太太急匆匆地走进分局张卜派出所，焦急地向民警求助。接到求助后，值班民警一边安抚老人的情绪，一边细致询问事情经过。
群众利益无小事。根据老人提供的线索，民警立即调取了超市周边的公共视频，一帧一帧仔细查看。画面中出现了一幕，让原本紧绷神经的民警稍稍松了一口气：原来，老人离开后不久，另一位同样在超市购物的老太太结完账出来，迷迷糊糊地推起这辆相似度极高的自行车就离开了。这很可能是一场因车型相似引发的“乌龙”事件。为了尽快解开谜团，民警循线追踪、多方走访，最终找到了错推自行车的另一位老人。经过现场核实，这位老人也正因自己推错了别人的车而一筹莫展。在民警的协调和见证下，双方换回了各自的自行车，看着失而复得的“座驾”，报警的老太太激动地拉着民警的手说：“太感谢你们了！要不是你们这么认真负责，我这车可就真找不回来了！”
一场美丽的“误会”，在民警的细致工作下圆满化解。目送老人推着自行车、脸上洋溢着笑容渐渐走远，民警的心里也涌起一阵暖意。群众的点滴小事，正是民警心头的大事；每一次尽心寻找、每一次耐心倾听，都是守护平安最温暖的注脚。
3月2日，分局崇皇派出所接到热心群众报警求助：在西金路与崇阳路十字路口路面遗落一批货物，不仅影响道路通行安全，更可能导致货主遭受不小的财产损失。民警接警后迅速响应、核实情况，确认遗落物品为12箱陕汽储气罐，价值约5万元。
接警后，值班民警第一时间赶赴现场处置，全力开展货物寻主工作。为最大限度减少货主损失，他一方面对现场进行妥善保护，防止货物丢失或受损；另一方面迅速调取沿途监控录像，逐帧细致排查过往货车轨迹，同时沿道路周边走访排查、多方联络核实，历经一番周折，最终成功联系上遗失货物的货车车主。
在确认车主身份及货物信息完全无误后，民警主动牵头与现场人员协同发力，将12箱储气罐安全有序抬装回货车。经全面检查，所有货物均完好无损，未造成任何财产损失。车主面对失而复得的货物对民警认真负责、热心为民的工作态度再三致谢，报警群众也对崇皇派出所快速响应、高效处置、务实为民的工作作风给予了高度肯定和赞扬。
近日，辖区群众刘女士向分局鹿苑派出所报警称：自己在银行ATM机上取完钱后未将卡拔出，被别人取走500元现金。接警后，值班民警迅速展开工作，通过调取银行以及道路监控、走访调查，进行分析研判，成功将违法行为人张某运抓获。
经调查：在高陵区鹿苑南街建设银行自助取款机处，张某运取现时发现上一个群众取款后未退卡，遂使用该银行卡取现500元，之后将该银行卡交给工作人员将取出的500元现金据为己有。后民警对该人立刻实施抓获，并经分局审批对其处以5日的行政拘留，并将钱款返还给了刘女士，民警成功帮助刘女士挽回了损失失而复得的钱款让刘女士激动不已，为表达对民警的感激之情，2025年3月2日，刘女士专程来到鹿苑派出所，将一面绣有“长得又帅、破案又快”的锦旗送到民警手中，紧紧握住民警的手说道：“太感谢你们了！这么快就帮我挽回了损失，要不是你们，我都不知道怎么办了，你们真是人民群众的守护者！”
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