国家税务总局西安市高陵区税务局2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2019年，高陵区税务局在市局和区委区政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，认真落实《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》《陕西省人民政府办公厅关于印发2019年政务公开工作绩效评估指标的通知》《西安市人民政府办公厅关于开展2019年度政务公开考核工作的通知》等文件精神，紧密结合高陵税务工作，持续推进重点领域信息公开，不断加强信息发布、解读和回应，进一步健全公开机制，提升公开实效，强化民主监督，以信息公开促进税收事业发展，形成良好的综合效应，有效提升税务机关公信力。

（一）是强化组织领导。根据信息公开工作统一部署和要求，区局把政务公开工作列入重要议事日程，及时调整信息公开工作领导小组，明确分管领导及具体责任人；主要负责人亲自布置政务公开工作，要求责任科室要定期按要求统计数据材料，统一汇总至办公室进行发布，确保信息公开全面、及时、准确。

（二）是健全公开机制。结合新修订的《政府信息公开条例》开展修订完善区局信息公开制度办法，严格按照规定的内容、程序、形式和时限进行公开，对各类信息做到及时清理和更新，切实保障社会公众的知情权、参与权和监督权，使政府信息公开工作更加充分、有效地发挥好促进依法行政、服务公众的作用。同时健全保密审查机制，强化保密意识，设置多道程序严格把关，从源头上防止泄密事件的发生。

（三）是拓展公开载体。充分发挥传统渠道的作用，扩大信息公开受众面，统筹运用市局门户网站、高陵政府门户网站、局长信箱、短信平台，接受纳税人的咨询与监督，营造良好的氛围。积极拓展新媒体宣传阵地，加强信息建设，通过纳税人交流群广泛发布政策信息、在线答疑解惑，畅通民意。

（四）是强化队伍建设。区局信息公开工作由信息公开工作领导小组负责，明确1名干部为专职信息员，具体负责政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作；每个科室明确1位兼职信息员，负责收集、整理信息进行上报，由专职信息员统一发布。在配齐配强专（兼）职人员基础上，加强业务技能培训，年内除参加市局组织的学习培训2次外，区局针对工作中存在的不规范问题，2次采取以会代训等方式，对信息员进行业务培训，及时开展对新修订的《政府信息公开条例》开展学习宣传活动，使信息员的工作能力水平得到不断提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，区局严格按照新修订的《政府信息公开条例》的各项要求推进落实，整体工作呈现稳步推进、逐步规范、健康发展的良好态势，但实际工作中也存在一些问题：政府信息公开意识有待进一步加强；信息公开的时效性和规范性有待进一步提高。

2020年，高陵税务将牢固树立“公开为原则，不公开为例外”的工作原则，促使政府信息公开工作迈上新台阶。一是进一步深入学习政府信息公开有关文件精神，统一思想、提高认识，进一步提高政府信息公开工作人员业务技能。二是依托税务网站平台，进一步规范主动公开、依申请公开、不予公开三类政府信息，进一步拓展公开渠道，丰富公开形式。三是加大对公开信息检查维护，确保公开内容的真实全面，深入推进依法行政，充分发挥政府信息公开在促进税收事业发展中的积极作用。

六、其他需要报告的事项

2019年我局共收到人大建议提案0件、政协建议提案2件，均按时按质予以办理回复。全年高陵区税务局还主动公开各类信息53条，涉及政策法规、办税公开、工作动态、税收统计、人事信息、通知公告等六大类。

其中：收集、处理纳税人来信18件次。在陕西税务公众号、《西安日报》、高陵融媒、i高陵等媒体共刊登各类稿件11篇，印发各类宣传资料3万余份，在全区办税服务厅、车站、公交等平台滚动播出各类公益广告5000余次。连续6年开展“便民办税春风行动”，积极组织税法宣传入校园、进社区等活动，全区2家办税服务厅全部实现“一厅通办”和“一窗通办”，设置了2个电子税务局体验区和41台自助办税机，切实提升了广大纳税人和缴费人的获得感和满意度。