本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和西安市高陵区政府信息公开工作的要求编制。全文包括主动公开政府信息情况，回应解读情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开的收费情况，因政府信息公开行政复议、行政诉讼的情况，存在问题及改进措施。报告数据自2017年1月起至2017年12月31日止。本报告通过高陵区门户网站向社会公布。如对本报告有任何疑问、意见，请与高陵区卫生和计划生育局办公室联系（地址：西安市高陵区县门街29号，邮编：710200，联系电话：029-86912214，传真：029-86912214）。
一、主动公开政府信息情况
全面公开政务信息，努力推进阳光行政。利用政府门户网站向服务对象和群众发送信息等途径，真实、及时、快捷地公开了政务信息。2017年，卫计局共主动公开149条信息。其中主动公开规范性文件7条，制发规范性文件27条;通过政府网站公开信息数149条。通过高陵卫计局微信公众号发布工作动态信息102条。2017年3月印发《关于开展卫计系统网络安全检查工作的通知》至下属各医疗卫生计生单位，要求建立台账，备份数据，规范操作流程，做好网络安全防护。
二、政务公开重点工作落实情况
完善主动公开、依申请公开、保密审查、责任追究等工作程序和机制，明确了首问负责制、一次性告知制、定岗补位制、服务承诺制、文明服务制等制度，规范公开行为。2017年8月卫计局成立行政审批科，进驻党政服务大厅，并制作办事服务指南、流程进行公布，落实行政效能革命“最多跑一次”，提升办事服务效率，方便群众办事。
三、回应解读情况
回应公众关注热点或重大舆情6条，舆情内容主要为就诊过程中对医疗机构提出的建议。政策解读稿件发布26条，内容主要包括计划生育条例解读、医疗卫生执业许可资格办理申报条件及需提供材料等。
四、依申请公开情况
年度内未收到申请公开件。
五、行政复议情况
无行政复议件
六、行政诉讼情况
无行政诉讼件。
七、举报投诉数量
接到信访办、12345热线转办，群众来电投诉22起，均在第一时间，由相关科室负责调查核实，妥善处理。群众对处理结果满意。
八、卫计局2017年度及历年信息公开均未收取任何费用。
九、卫计局政务信息公开平台由区委区政府统一部署，规划。
从事政府信息公开工作人员共4人，专职2人，兼职2人。
十、信息公开工作存在的不足
卫计局通过电子政务推行信息公开，保障了群众的知情权、参与权、表达权、监督权，促进了依法行政和服务型政府建设，但是在政务信息公开工作中，还存在一些问题，与群众的需求存在一定的差距。公开的事宜主要是工作开展情况，政策解读，没有充分利用政务信息公开平台，为群众办事提供足够的方便。
十一、今后工作措施
一是提升信息公开内容的全面性。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类信息的界定，完善主动信息公开目录。
二是提升信息公开的时效性。有效利用政府门户网站，及时更新公开内容，拓宽政务信息公开范围，方便群众办事。
三是完善信息公开风险防控机制。坚持在抓长抓细抓严上添措施、加力度、求创新，努力把信息公开的风险降到最低，把信息公开的作用发挥最大。
西安市高陵区卫生和计划生育局
2018年1月16日
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