国家税务总局西安市高陵区税务局2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年，高陵区税务局紧紧围绕税收中心工作和社会公众关切，自觉将政府信息公开要求融入税收治理全过程，持续深化公开内容、规范公开流程、强化公开监督，有效发挥信息公开在强征管、优服务、抓落实等方面的重要作用。

（一）主动公开

严格遵循“公开为常态、不公开为例外”原则，聚焦机构职能、机构设置、联系方式、新闻资讯等领域，持续优化公开内容，确保法定事项公开全面、及时、准确。

（二）依申请公开

进一步健全完善政府信息依申请公开受理、审查、处理、答复以及保存备查等全流程工作机制，压实办理责任，规范答复文书格式，加强合法性审核与沟通协调，切实保障公众依法获取政府信息的权利。2025年，累计收到政府信息公开5件，均已按期办结。

（三）政府信息管理

严格执行政府信息公开保密审查制度，明确审查职责、标准和流程，确保涉密信息不公开、隐私信息不外泄。完善修订政府信息公开指南，健全信息发布“三审三校”制度，进一步保障政府公开信息的合法、准确、安全。

（四）政府信息公开平台建设

持续拓展完善政府信息公开渠道，以门户网站、12366纳服热线、征纳互动平台为主阵地，同步发挥办税服务厅公示栏、广告机、LED屏等线下阵地辅助作用，构建起线上线下一体互补、广泛覆盖的政府信息公开体系。围绕办税缴费热点、税收优惠政策等重点内容，及时开展宣传解读，不断提升政策触达率。全年通过征纳互动平台推送减税降费政策45期，惠及纳税人6700余户，通过微信、短信等途径开展针对性政策宣传辅导24000余条。

（五）监督保障

将政府信息公开工作纳入全局绩效管理体系，设定量化考核指标和评分标准，引导各项工作规范开展。建立常态化自查自纠机制，重点围绕栏目更新及时性、链接有效性、内容准确性开展检查，对发现问题即查即改。完善修订政府信息公开指南，持续提升公开质效。积极参加市局和区政府组织的政府信息公开工作业务培训，不断增强工作人员政策解读、依申请答复和应急处理能力，确保各项公开任务落实到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，高陵区税务局政府信息公开工作虽取得一定成效，但也存在对依申请公开的诉求研判有待增强、政策解读的针对性有待提升等不足。下一步，高陵区税务局将紧跟上级部署要求，聚焦纳税人缴费人关切，着力补短板、强弱项。一是深化依申请公开规范处理。优化全流程管理机制，加强对复杂申请件的综合研判与协调会商，依法依规做好答复，保障公众合法权益。二是增强政策解读回应实效。综合运用图文、问答、案例等形式进行通俗化、场景化政策解释。针对收集到的疑点难点，开展精准推送与辅导，逐步提高政策知晓度。

六、其他需要报告的事项

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2025年度本机关未收取信息处理费。发出收费通知的件数和总金额，以及实际收取的总金额均为0。