西安市高陵区卫生健康局2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

为进一步做好政府信息公开工作，西安市高陵区卫生健康局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及市、区政务公开工作的部署要求，以提升质量和实效为核心，围绕卫生健康重点工作，聚焦群众关切，统筹推进主动公开、依申请公开和疾病预防控制信息，切实爆炸股人民群众知情权、参与权和监督权。开通疾病预防控制宣传专栏，定期发布疾病防控常识，发布常见疾病、季节性传染病防控知识要点，满足群众健康需求。发布卫生健康相关动态资讯，对机构调整、业务调整等信息及时公布，便民性有了很大的提高。全年共发布信息306条，其中部门工作动态148条，疾病预防专栏信息79条，“双随机、一公开”信息6条，行政执法类信息8条，公示公告信息45条，法治政府建设13条，法律法规公开5条，医疗卫生信息2条，处理领导信箱信件0件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，区卫生健康局在信息公开方面还存在一些问题，主要体现在：

一是公开深度不足。聚焦医保报销、托育服务、“两癌”筛查等市民高度关切的核心事项，公开内容多停留在政策原文发布，缺乏针对群众理解的通俗解读、办事流程拆解及执行成效公示。二是公开渠道与群众需求适配性需要进一步提升。公开渠道单一，线上推送精准度不足，老年群体、农村群众等特殊群体获取信息的便捷性有待提升。三是工作机制落实还需加强。存在重点信息未按要求发布，信息发布不及时，与群众沟通解释不够充分等情况，缺乏常态化的工作推进机制。

下一步，高陵区卫生健康局将聚焦“健康西安”建设目标，进一步细化医疗服务质量、公共卫生服务、医药价格、医保政策等领域的公开内容，定期发布市级临床重点专科建设等工作进展，主动接受社会监督。推进公开渠道提质增效。针对老年群体、农村群众等特殊群体，通过纸质办事手册等适老化、接地气的信息获取方式，联合高陵融媒开展“医疗卫生政策进社区、进村庄、进学校”等活动，提升信息公开的普惠性。提升政策解读和互动回应水平。常态化开展线上线下政策解读活动，针对群众咨询热点，定期梳理形成问答汇编并公开发布。优化依申请公开办理流程，提升答复的规范性和针对性，加强与申请人的沟通交流，重点做好医疗资源下沉、重点专科建设等事项的信息公开和答疑工作。不断畅通政务公开渠道，更好服务群众健康。

六、其他需要报告的事项

2025年度本机关未收取信息处理费，未发出收费通知，实际收取的总金额为零。