西安市高陵区崇皇街道办事处政务诚信承诺书

统一社会信用代码

11610126673292327A

法定代表人

来 军

监督电话

12345

承

诺

内

容

为深入贯彻落实中央、省、市、区关于推进政务诚信建设的决策部署，充分发挥政府诚信示范引领作用，切实提升政务服务质效，西安市高陵区崇皇街道办事处现就政务诚信建设郑重承诺如下：

一、坚持廉洁从政，筑牢纪律防线

严格执行中央八项规定及其实施细则精神，以及省、市、区委廉洁自律相关规定，强化党风廉政建设。严禁以权谋私、吃拿卡要，坚决杜绝不作为、慢作为、乱作为现象。常态化开展廉政警示教育，对违法违规行为，依法依规从严查处，营造风清气正的政治环境。

二、优化政务服务，提升办事效率

深化“放管服”改革，优化便民服务大厅窗口服务。工作人员做到文明用语、热情服务，简化办事流程、精简申报材料、压缩办理时限，推行“一站式”“一网通办”服务模式，切实提高政务服务效能，让群众办事更便捷、更高效。

三、规范信访办理，维护群众权益

严格落实阳光信访工作要求，畅通群众诉求表达渠道，依法依规、及时高效处理群众来信来访、咨询投诉。聚焦群众反映强烈的突出问题，加大矛盾纠纷排查化解力度，确保群众合理诉求事事有回音、件件有着落，切实维护群众合法权益。

四、强化助企服务，优化营商环境

主动深入企业走访调研，精准掌握企业发展需求，及时宣传解读各级惠企政策，积极协调解决企业在生产经营、项目建设等方面遇到的困难和问题。严格落实各项惠企措施，着力构建亲清政商关系，打造稳定、公平、透明、可预期的营商环境。

五、推进环境整治，建设宜居家园

持续开展人居环境整治提升行动，扎实推进垃圾分类、市政基础设施建设、美丽乡村建设、道路绿化美化等工作，加强“散乱污”企业治理，健全长效管理机制，不断改善辖区人居环境，提升群众生活品质。

六、深化政务公开，自觉接受监督

严格遵循政务公开相关规定，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，及时、准确、全面公开政务信息，主动接受社会监督。畅通监督渠道，对群众反映的问题和意见建议，及时回应、认真整改，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务。

以上承诺，西安市高陵区崇皇街道办事处将严格遵守、全面落实，欢迎广大群众、新闻媒体和社会各界予以监督。

投诉举报邮箱

glxchx@163.com

公示网站网址

www.gaoling.gov.cn

签发人

来 军

2025年 4月 17日

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