提升服务效能 打造北跨发展营商环境新高地

今年以来，围绕全省“三个年”活动和全市八个方面重点工作，高陵区贯彻“一二三六”发展思路，以打造北跨发展营商环境新高地为目标，聚焦“统筹谋划、效能提升、企业关切、项目建设、政策效应”五个方面，深化“放管服”改革，以具体举措扎实提升营商环境水平，全力打造能办事、好办事、办成事的“便利高陵”。

今年，高陵区行政审批服务局将一站式政务服务窗口前移，在700余家企业聚集的泾河工业园区成立了营商环境服务中心，围绕企业全生命流程，精准制定企业设立、登记变更、项目立项、经营许可、公共卫生等400余项政务服务事项。

作为了解企业实际需求的前沿阵地，营商环境服务中心聚焦优化营商环境和企业反映诉求，还建立了多渠道受理、分类协同办理、联合研判推进、全程跟踪问效的工作机制，自运行以来，已累计服务企业和群众百余人次、办结事项300余件。

在推进重点项目建设方面，今年年初，高陵区行政审批服务局设立了13个重点项目帮办代办小组，持续跟进项目的手续办理进度，充分发挥业务协同和联动服务作用，推进项目手续办理解难点、疏堵点快速解决，为全区160个重点项目提供“超前介入、靠前辅导、审中帮办、审后跟进”帮办代办服务工作。

在全面提升政务服务效能方面，区行政审批服务局一方面简化整合办事环节，在政务大厅专设“准入即准营”综合受理窗口，另一方面还实施了政务驿站进银行等系列举措。多角度打造“就近办、多点办、马上办、一次办”的高效便捷服务模式。

消防审验是消防安全管理最基础、最源头的工作，对预防建设工程“先天性”火灾隐患发挥着基础性作用。如何能在执行建设工程消防标准规范、严守消防第一道红线的基础上，为企业提供及时周到的服务，是高陵区住建局今年以来不断探索的工作重点。

为了提高建设工程消防设计审查、消防验收办理的规范化、便利化水平，区住建局积极与申报企业对接，在市自规局高陵分局办理建设工程规划许可证的过程中，提前介入开展总平面图消防并联会审，将会审时限由5个工作日压缩至3个工作日。在消防设计审查阶段，区住建局也随时跟进，指导企业线上办理流程，办理时限由15个工作日压缩至5个工作日。

作为渭北万亿级工业大走廊的核心区域，西安泾河工业园也是北跨的核心区。今年以来，园区管委会坚持“政府围着企业转、企业有事马上办”的原则，组建了3个工作专班，实现了“保姆式”“陪伴式”服务，专项解决全区30个产业类项目推进过程中的各类困难和问题。同时，围绕主导产业延链补链，组织同行业、同链条等企业开展多种形式的互动活动，为企业搭建常态化对接交流平台，助力企业高效发展。陕西天宇制药有限公司生产基地负责人殷维介绍，区政府及区管委会多次来到企业开展政策宣讲、安全生产经营指导等，今年还帮助企业顺利完成增速奖补资金20万元。

三季度是黄金季、冲刺季，也是营商环境取得新突破的关键期。高陵区要以更大力度推进“三个年”活动和全市八个方面重点工作，聚焦市场有效、政府有为、企业有利、群众有感，进一步夯实工作责任，全力推动各项任务落实落细，优化政务环境，强化政策兑现。持续推动营商环境举措改革创新，为我市经济高质量发展迈出更大步伐贡献高陵力量。