泾渭街道创新践行“456”入户工作法进家入户访民情 立足民需办实事

为了进一步深化“民有所呼、我有所行”,加快推进落实基层治理“六个新提升”任务,持续提升群众满意度。泾渭街道11个社区创新践行“456”入户工作法,开展“全岗通”业务培训,多维度、多举措提升辖区精细化治理水平。

入户问需求走心更贴心

社区工作人员依托网格内民情底数,聚焦独居老人、病残人群、涉稳人员、孕产妇、困境儿童等重点群体情况,按照“进家门、话家常、知民情、解民忧”4项步骤,制定走访工作时间表,坚持每名工作人员每天走访不少于4户,着重了解居民生产生活情况及相关需求,发挥小区“连心员”、党建共建联合会作用,整合利用区级部门、街道各科所队资源力量,对群众反馈事项进行针对性解决。

入户查隐患居安人更安

在入户走访中,社区工作人员对居民的个人信息进行更新完善,对辖区流动人口、小区安全隐患等进行排查。同时,宣传安全生产、医疗、养老、就业、防电信诈骗等知识内容。特别是针对辖区孤寡独居群体,对老人家中的插座、电线、燃气阀门等进行安全检查,嘱咐他们有困难可以随时向社区反映,及时为他们排忧解难。

“全岗通”助力群众办事“一路通”

此外,泾渭街道持续探索社区“全岗通”工作模式,助力“456”入户工作法高效践行。各社区依托社区党群服务中心阵地,整合服务窗口,设立社区“全岗通”工位,结合群众办事需求,制定社区工作者“全岗通”工作制度和手册,涵盖医疗救助、参保登记等与群众息息相关的高频事项,并不定期组织工作人员参与培训,真正做到“一岗多能、全岗都通”,为辖区居民群众提供更加便捷、优质的政务服务。

下一步,泾渭街道将持续推动“456”入户工作法落实落细,引导干部用脚步丈量民情,用行动纾解民困,确保问题解决在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线,以实实在在的治理成效不断增强群众获得感、幸福感、安全感。