下水道堵塞闹民心 社区多元调节化纠纷

近日，崇皇街道泾渭观澜社区网格员在日常巡查中发现龙江国际城商铺下水道堵塞导致污水回流，臭水四溢，异味弥漫，臭味刺鼻。于是网格员立即联系物业人员到场查看疏通，期间听到居民一直反映，该地下室污水管道经常不间段的隔一段时间就要堵一次，堵了报给物业，物业派人局部范围疏通一次，但是由于疏通不彻底导致一直无法从根本解决。

对此网格员立即与物业进行沟通协调，向物业耐心解释下水道堵塞对商铺的正常生产以及居民的生活产生严重影响，以及及时解决根本问题的重要性。经过多次数轮的沟通和协商，物业终很快安排了专业人员，对该楼污水管道进行一次大范围彻底的疏通。

经过管道疏通工人一整个上午的作业，成功解决了龙江国际城下水道堵塞的问题，困扰居民很久的问题得以解决。居民们纷纷对网格员竖起了大拇指，称赞她的认真负责和不懈努力。

民生无小事，枝叶总关情。污水管道疏通虽是小事，却是影响居民日常生活的大事。污水管道疏通了，社区与居民的‘连心通道’也打通了，居民的心也暖了，此事的解决增强了居民对泾渭观澜社区的信任，使居民生活更加舒心。下一步，泾渭观澜社区将坚持不懈为群众办实事、做好事、解难事，增强辖区居民的幸福感，依托网格“微治理”，构建社区“大和谐”。