16、各单位收到差评和投诉后，按照“谁办理、谁负责”的原则，限期整改差评，及时反馈整改结果。
17、行政机关根据法律、行政法规的规定，对直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施进行定期检验。对检验合格的，行政机关应当发给相应的证明文件。
18、行政机关作出行政许可决定,依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的，所需时间不计算在本节规定的期限内。行政机关应当将所需时间书面告知申请人。
19、《中华人民共和国行政许可法》规定的行政机关实施行政许可的期限以工作日计算,不含法定节假日。
20、行政机关作出的准予行政许可决定,应当予以公开，公众有权查阅。
21、公民、法人或者其他组织从事特定活动,依法需要取得行政许可的,应当向行政机关提出申请。
22.行政机关应当将法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录和申请书示范文本等在办公场所公示。
23、根据法定条件和程序,需要对申请材料的实质内容进行核实的,行政机关应当指派2名以上工作人员进行核查。
24、对事项办理的差评，按照“谁办理、谁负责”的原则，由业务办理单位及时进行调查核实，限期整改。对平台建设的差评，按照“谁建设、谁负责”的原则，由平台建设责任单位调查核实，优化系统功能。
25、在治国理政新的实践中，习近平总书记发表一系列重要讲话，提出许多新的重要思想，特别是提出并形成了全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党的战略布局，确立了新形势下党和国家各项工作的战略目标和战略举措。
26、投诉是指服务对象因对事项办理和日常管理不满意向政务服务中心表达诉求的行为。
27、政务服务中心网上大厅应向公众提供行政许可以及公共服务事项办理指南。
28、政务服务中心窗口服务应建立服务事项办理规程，明确服务事项办理的时限、提交材料、办理程序、收费标准等。
29、政务服务中心应督促进驻部门在更换调整窗口人员时采取先进后出的方式，保证窗口工作的衔接。
30、对已进驻中心但不属于本窗口办理的事项，窗口人员应引导服务对象到相关窗口办理。
31、《陕西省人民政府办公厅网上中介服务超市管理办法》所称项目业主，是指购买有关中介服务的各级国家机关、事业单位、社会组织和企业。
32、《陕西省人民政府办公厅网上中介服务超市管理办法》所称中介机构，是指提供各类中介服务的企业、事业单位、社会组织等机构。
33、项目业主依法依规自主选择中介服务机构，任何单位不得违法干预、强制指定或变相指定。
34、市直依托陕西省政务服务网建立的中介超市，应按照“统一规划、统一建设、统一部署”原则，为行政审批、工程建设、政府采购等相关中介服务免费提供网上交易和管理的综合性信息化平台。
陕公网安备61012602000021号