各位网友、各位观众：大家好！

各位网友大家好，欢迎做客高陵门户网站《在线访谈》栏目。“在线访谈”是加强政府与公众互动交流、建立健全网上沟通机制的重要内容和有效手段。按照区委、区政府安排部署，“西安市高陵区人民政府”门户网站将定期开展“在线访谈”栏目。

通过公开征集访谈主题、关注舆论热点、收集汇总互动信件等渠道，聚焦群众关心的热点和焦点问题，组织相关专业人员进行解答，为公众提供权威性的政策解读，引导公众参与政府公共管理，保证合理化建议及时处理和反馈。

访谈内容将在西安市高陵区人民政府门户网站和高陵电视台同时公开。

主持人：社会保障卡简称社保卡，是由人力资源和社会保障部统一规划，各地人力资源社会保障部门统一发行，应用于就业服务、劳动管理、工资收入管理、职业资格、养老保险、失业保险、医疗保险和工伤保险等各个领域，目前已实现养老金、失业金、就业创业补贴等人社领域的相关待遇入卡，看病住院买药都能用到社保卡，在我们的生活中应该很广泛。

主持人：李主任，你好。请您具体给大家介绍一下社保卡发放对象都有谁？

李英：主持人好，各位网友大家好。在西安市范围内参加各项社会保险的所有参保人员均为制卡对象，和年龄无关。每个参保人员在陕西省内只能办理一张社保卡。社保卡为其他省份（非陕西省）制卡，在陕西省内参保后需重新制领陕西省社保卡并激活方可使用。

主持人：社保卡有哪些功能？

嘉宾：社保卡具有社保功能和金融功能。金融功能是指社保卡具有银行卡存储、支付等金融功能。社保功能是指社保卡可以领取养老金、失业金、就业创业补贴等人社领域的相关待遇，与原医保卡共用同一个医保账户，可直接刷卡就医购药。当然社保功能还在其他方面不断充实和完善，目标是在政府公共服务管理各领域实现“一卡通”。

主持人：那作为高陵群众我该怎么查询与领取自己的社保卡呢？

嘉宾：为方便群众自主查询，市人社局开设移动终端、自助终端、咨询电话等多渠道为群众提供社保卡服务，可通过以下任意一种方式进行查询与领取：

1、电脑登录西安市人力资源和社会保障局门户网站→网上服务→社会保障卡→社会保障卡查询与预约；

2、下载西安人社通APP→更多服务→社会保障卡服务→网上领卡查询和预约；

3、进入支付宝“市民中心”→“社保”→社保卡服务→“社保卡领取”查询。

4、拨打西安人社咨询服务热线029-12333查询；

5、关注微信公众号“高陵人社”→联系我们→社保卡查询→识别图片二维码→网上领卡查询和预约；

主持人：新参保的幼儿或者没有制卡信息的群众怎么办社保卡呢？

嘉宾：可以线上申领，具体途径有：

1、电脑登录西安市人力资源和社会保障局门户网站→网上服务→社会保障卡→社会保障卡申领；

2、关注微信公众号“西安人社12333”→微官网→更多→社保卡服务→申领；

3、关注微信公众号“高陵人社”→网上大厅→更多→社保卡服务→申领；

4、下载西安人社通APP→更多服务→社保卡服务→申领；

5、进入微信小程序“秦云就业”→个人就业服务→选择“陕西省”→我的→个人业务→社保卡→申请。

线下新卡申领：本人携带身份证原件和两寸白底电子版证件照前往高陵区人社信息中心崇皇街办泾环北路561号人力资源东楼三楼办理。（关注微信公众号“西安人社12333”，在对话框输入关键字“社保卡经办窗口”即可获取西安市各级社保卡服务窗口名单。）

主持人：社保卡领取后需要激活吗？该如何激活？

嘉宾：社保卡有社保功能和金融功能，金融功能在银行激活，社保功能可选择以下任意一种方式激活；

1.电脑登录西安市人力资源和社会保障局门户网站→网上服务→社会保障卡→社会保障卡激活；

2.关注微信公众号“高陵人社” →联系我们→网上大厅→社保卡服务 →激活；

3.下载西安人社通APP→更多服务→社保卡服务→激活；

4.进入微信小程序“秦云就业”→个人就业服务→选择“陕西省”→我的→个人业务→社保卡→激活。

金融功能可在社保卡所属银行（银行名称见社保卡个人信息面左上角）任意网点激活。

主持人：社保卡密码如何修改？

嘉宾：社保卡社保功能初始密码为6个6。使用前，必须修改初始密码，可通过以下任意一种方式修改：

1.电脑登录西安市人力资源和社会保障局门户网站→网上服务→社会保障卡→社会保障卡密码修改；

2.关注微信公众号“高陵人社”→联系我们→网上大厅→更多→社保卡服务→密码修改；

3.下载西安人社通APP→更多服务→社会保障卡服务→密码修改；

4.通过微信小程序“秦云就业”→个人就业服务→选择“陕西省”→点击更多“我的社保卡”→密码修改。

主持人：那社保卡密码忘记了，该怎么办？

嘉宾：通过以上说的APP或者小程序进行密码重置：1.下载西安人社通APP→更多服务→社会保障卡服务→密码重置；

2.通过微信小程序“秦云就业”→个人就业服务→选择“陕西省”→点击更多“我的社保卡”→密码重置。

线下办理渠道：本人携带社保卡至高陵区人社信息中心崇皇街办泾环北路561号人力资源东楼三楼办理。确需代办，须提供双方身份证原件、委托人的社保卡、载明有关事由的授权委托书，委托书需本人签字按指印。

社保卡金融功能密码重置须前往社保卡所属银行（银行名称见社保卡个人信息面左上角）任意网点办理。

主持人：社保卡信息能不能变更？

嘉宾：可以，需要变更身份证号或姓名，本人携带修改后的身份证原件、户口本（或户籍证明）；未成年人变更姓名，监护人需携带本人身份证原件、未成年人出生证明、未成年人户口本；需要换照片的，本人携带已领社保卡和两寸白底电子版证件照，到高陵区人社信息中心办理即可。

主持人：社保卡丢了如何补办？

嘉宾：需本人携带身份证原件到制补卡银行网点办理。（关注微信公众号“西安人社12333”，在对话框输入关键字“银行网点查询”即可获取制补卡银行网点）。

目前，中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、邮储银行、招商银行支持省内异地补卡。

主持人：今天听李主任这么一细说社保卡，我觉得一卡在手，畅通人社。

嘉宾：的确是的，社保卡有任何疑问，欢迎大家拨打电话86041606咨询。