领导您好！我是高陵区崇皇街道泾惠十四路泾渭馨佳苑小区业主，我们小区冬季供暖是小区自建锅炉取暖，今年冬天，供暖公司新建空气能锅炉取暖，就建在居民楼底下，白天大部分人上班，噪音也不是很明显，晚上实在吵得不行，给供暖公司提出来，每次都说安装降噪设备，这都快两个月了，就在空气能锅炉旁边围了一圈护栏，一点效果都没有。依然很吵。供暖期要4个月呢，天天晚上这么吵谁受得了！这个空气能锅炉安装在居民楼下合理吗？每天晚上不带耳塞根本睡不着。天天如此，人都要神经了！希望有关部门能解决此事，督促供暖公司安装降噪设备。

网友：

  你好，来信反映“泾渭馨佳苑小区自备锅炉运行噪音扰民”问题，我们高度重视，第一时间安排工作人员赴现场开展调查核实工作，现回复如下：

  经现场勘查确认，泾渭馨佳苑小区今冬供暖采用空气能锅炉设备，设备运行期间确实产生持续性噪音，对部分住户日常生活造成影响。目前，我们已对该物业服务企业负责人进行约谈，要求积极对接第三方供暖企业，制定整改方案并实施改造。根据《西安市环境噪声污染防治条例》第四条、第十三条相关规定，生态环境主管部门对固定设备产生的噪声污染防治实施统一监督管理，建筑物公用设施产生噪声干扰周围环境的，管理者应当采取措施治理。

  下一步，我们将持续跟进整改进度，确保问题整改到位，切实维护居民合法权益。

2026年1月5日