泾渭街道汉阳社区治理“出摊办公”贴近群众新模式

为深入贯彻以人民为中心的发展思想,汉阳社区积极探索党建引领基层治理新路径,创新打造"出摊办公"特色服务品牌,通过变"坐等上门"为"主动下沉",将便民服务送到居民家门口,切实提升社区治理效能和服务水平。

贴近群众

社区打破传统办公模式,组织工作人员定期在各小区轮值"摆摊",将服务窗口前移至居民区。服务内容涵盖证明开具、养老认证等10余项高频便民业务,并整合辖区志愿服务队、共建单位等资源力量,提供法律咨询、健康义诊等延伸服务。截至目前,累计服务居民200余人次,办理各类事项30余件,真正实现从"最多跑一次"到"一次不用跑"的服务升级。

服务群众

创新采用"流动宣讲会"形式,组织党员志愿者、政策宣讲员深入小区开展惠民政策解读。通过"入户讲解+展板展示+资料发放"的立体化宣传方式,用百姓语言讲解医保、养老等民生政策。已开展专题宣讲活动2场,发放宣传资料200余份,有效提升政策知晓率和覆盖面。

建立"流动办公+入户走访"双渠道民情收集机制,结合主题党日、志愿服务等活动,广泛听取居民意见建议。目前已收集各类诉求建议30余条,形成需求清单并逐一落实,推动社区服务从"大水漫灌"向"精准滴灌"转变。

扩大服务

下一步,汉阳社区将持续深化"出摊办公"服务内涵,重点做好三方面工作:一是扩大服务覆盖面,增设更多便民服务点;二是优化服务项目,根据居民需求动态调整服务内容;三是强化资源整合,引入更多社会力量参与社区治理,全力打造共建共治共享的社区治理新格局。