泾渭街道金凤社区【银凤·益】“办不了的事找你们”——让“空巢”变“暖巢”

“小张，我家里太阳能上不了水了，快帮我解决一下吧”88岁的苏奶奶来到金凤社区。

社区网格员在接到求助信息后立刻联系维修员进行入户检修，经过实地勘察反复测试太阳能性能后，确定是由于进水管和出水管损坏引起的问题。维修员便开始修理管道，更换新的水管，解决漏水问题。

“奶奶，您白天不要上水，最近气温刚刚回升，要等到晚上上水，明天就可以用了。”网格员小张叮嘱道，此外，还为老人检查了用水、用电、用气等方面是否存在安全隐患。在交谈过程中，奶奶激动的拉着社区工作人员的手不停表示感谢“感谢咱们社区的网格员们总来帮助我解决生活中遇到的困难，谢谢你们，谢谢你们。你们的帮助很有必要，要常来，叫声苏奶奶，我心情都舒畅了！”

太阳能事虽小，人民群众的信任却很大。下一步，金凤社区将从实际出发，关注特殊群体，强化社区为民、便民、安民功能，做到居民有需求，社区有服务，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。